Escolhe o template que mais combina com o que tu precisa. Cada um traz um preset de capacidades e canal definidos — tu ainda customiza personalidade, dados e integrações nas próximas etapas.
Quanto mais o agente souber sobre o seu negócio, melhor ele responde. Preencha o que fizer sentido — nada de CNPJ ou documentos oficiais, só o que ele precisa pra conversar com seus clientes.
Cada modelo tem um perfil diferente. Modelos mais fortes respondem melhor, mas gastam mais tokens. Sua cota mensal é definida pelo seu plano — você pode trocar de modelo depois se quiser.
É aqui que ele vira um personagem, não só um robô. Escolha um nome, tom de voz e o jeito dele conversar. Pode ser sério, brincalhão, direto ao ponto — você decide.
Adicione documentos, textos ou áudios. O agente vai aprender com tudo isso e usar como base pra responder. Você pode voltar aqui depois e adicionar mais material quando quiser.
Grave explicando como você atende, suas regras, dicas pro agente passar pros clientes. A transcrição vira conhecimento do agente.
O canal principal (WhatsApp/Instagram/etc) já vem do template da Etapa 1. Aqui a IA avalia tudo que você montou e recomenda integrações externas específicas pro seu caso.
Deixe a IA avaliar o seu agente
A mesma IA que vai atender seus clientes analisa tudo que você configurou (empresa, personalidade, conhecimentos) e recomenda integrações específicas pro seu caso.
Mande mensagens como se fosse um cliente. Veja se o agente responde no tom certo, se conhece o negócio e se respeita os limites que você definiu. Dá pra voltar e ajustar qualquer etapa antes de ativar.
Oi! Sou seu agente de teste. Pode me perguntar qualquer coisa sobre o seu negócio — vou responder como responderia pros seus clientes.
